1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Devium s.r.o., IČO: 17931525, so sídlom Varšavská 715/36, Praha 2, 120 00, Česká republika (ďalej len „prevádzkovateľ“), ktorá prevádzkuje projekt MommyWalk.

Kontakt: support@mommywalk.app

Tieto zásady sa vzťahujú na webové stránky mommywalk.sk, mommywalk.cz a mommywalk.app (ďalej len „web“) vrátane e-mailov, ktoré nám pošlete na naše adresy (napr. support@mommywalk.app). Na spracúvanie údajov v mobilnej aplikácii MommyWalk sa vzťahujú samostatné Zásady ochrany súkromia aplikácie, dostupné aj priamo v aplikácii.

2. Aké údaje zbierame a prečo

a) Registrácia do waitlistu

Emailová adresa — aby sme vám dali vedieť, keď aplikáciu spustíme, posielali vám občasné novinky o MommyWalk a kontaktovali vás, ak vám vznikne nárok na odmenu pre prvých 100 registrovaných (podľa poradia registrácie). Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete zaškrtnutím políčka pri registrácii.
Jazyk stránky a čas registrácie — aby sme vám písali v správnom jazyku. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
UTM parametre (zdroj návštevy, napr. Instagram) — aby sme vedeli, odkiaľ nás mamičky poznajú. Právny základ: oprávnený záujem.
IP adresa a typ prehliadača — na ochranu formulára pred spamom a zneužitím (limit registrácií). Právny základ: oprávnený záujem.
Potvrdenie e-mailom — po odoslaní formulára vám pošleme e-mail s odkazom. Registrácia platí až po kliknutí naň; dovtedy vám novinky neposielame. Ak ju do 30 dní nepotvrdíte, záznam zmažeme. Tak sa na zoznam nedostane adresa, ktorú zadal niekto iný. Formulár odpovedá pri každej adrese rovnako, takže z neho nikto nezistí, či ste na zozname. Jednej adrese pošleme z formulára najviac 3 e-maily za deň.
Poznámka o darčekovom prívesku — ak ste od nás dostali darčekový prívesok, pri vašej registrácii na waitliste si poznačíme, že ho už máte, aby ste ho s tým istým e-mailom nedostali druhýkrát. Kedy poznámka vznikne a kedy zmizne, nájdete v časti 4. Právny základ: oprávnený záujem.

b) Prihláška do testovacej fázy (beta program)

Meno, e-mail, mesto, vek detí a text prihlášky — aby sme vybrali a kontaktovali testerky aplikácie pred spustením. Prihlášku posudzuje náš tím v administrácii; e-mailom dostane len upozornenie, že pribudla nová prihláška, bez vašich údajov. Právny základ: súhlas a plnenie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR). Ako dlho prihlášku uchovávame, nájdete v časti 4.
Potvrdenie e-mailom — po odoslaní prihlášky vám pošleme e-mail s odkazom. Prihláška platí až po kliknutí naň; dovtedy ju neposudzujeme. Ak ju do 30 dní nepotvrdíte, prihlášku zmažeme. Formulár odpovedá pri každej adrese rovnako a jednej adrese pošleme z neho najviac 3 e-maily za deň.
IP adresa a typ prehliadača — ochrana formulára pred spamom (limit odoslaní). Právny základ: oprávnený záujem.

c) Návrh gravírovaného príveska (mommywalk.app/privesok)

Krstné mená detí, zvolený motív, e-mail, meno a priezvisko, telefónne číslo, doručovacia adresa a voliteľný odkaz — aby sme váš návrh príveska uchovali, potvrdili e-mailom a kontaktovali vás ohľadom výroby a doručenia. Prívesok je darček — je bezplatný a návrh je nezáväzný. Právny základ: súhlas a plnenie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR). Ako dlho návrh uchovávame, nájdete v časti 4.
Nárok na darček — formulár odpovedá pri každej adrese rovnako. Či máte nárok na darček (prvých 100 registrovaných na waitliste), sa dozviete z e-mailu, ktorý vám po odoslaní pošleme; ak nárok nemáte, návrh neuložíme. Jednej adrese pošleme z konfigurátora najviac 5 e-mailov za deň. Pri našom stánku sa na waitlist môžete pridať priamo v konfigurátore — so súhlasom a potvrdením e-mailom ako pri bežnej registrácii.
IP adresa a typ prehliadača — ochrana formulára pred spamom (limit odoslaní). Právny základ: oprávnený záujem.

d) Záujem o kúpu príveska („Chcem vedieť prvá“)

E-mail, zvolený motív, počet mien a jazyk stránky — aby sme vám dali vedieť, keď bude prívesok na predaj. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Aj tu ukladáme IP adresu a typ prehliadača na ochranu formulára (oprávnený záujem).

e) E-maily, ktoré nám pošlete

Vaša e-mailová adresa, meno, predmet, text správy a prílohy — aby sme vám mohli odpovedať a vybaviť vašu požiadavku (aj žiadosť podľa GDPR). Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), pri žiadosti o uplatnenie práv aj plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

f) Analytika návštevnosti

PostHog (EU Cloud, dáta v EÚ) — anonymná analýza návštevnosti v režime bez cookies. Nahrávanie relácií sa aktivuje len po vašom súhlase s analytickými cookies.
Vercel Web Analytics a Speed Insights — súhrnné štatistiky návštevnosti a rýchlosti stránky bez cookies a bez vašej identity.

g) Marketingové nástroje (len po súhlase)

Meta Pixel (Facebook/Instagram reklamy) — meranie účinnosti reklám. Aktivuje sa výlučne po súhlase s marketingovými cookies; potom v prehliadači meria zobrazenie stránky a kliknutia na nej (napr. otvorenie formulára), nie však odoslanie registrácie či prihlášky. O novej registrácii sa Meta dozvie len od nášho servera (Conversions API), a to až po jej potvrdení — bez e-mailu, len IP adresa, typ prehliadača, identifikátor z cookie Meta Pixel a náhodný identifikátor udalosti. Kým registráciu nepotvrdíte, ukladáme ich pri nej; po potvrdení alebo zmazaní nepotvrdenej registrácie zmiznú.
Google Ads — meranie účinnosti reklám (zobrazenie stránky a kliknutia na nej). Aktivuje sa výlučne po súhlase s marketingovými cookies; odoslanie registrácie ani prihlášky Googlu neposielame.

Právne stránky, ktoré otvoríte priamo v aplikácii MommyWalk (zásady ochrany súkromia, podmienky a zásady cookies), sa zobrazia bez analytiky a bez marketingových nástrojov z bodov f) a g) — a bez otázky na cookies.

Podrobnosti o cookies nájdete v Zásadách používania cookies.

3. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje spracúvajú títo sprostredkovatelia:

Google Ireland Ltd. / Firebase — uloženie údajov z formulárov webu a e-mailov na podporu: databáza v EÚ, prílohy e-mailov na podporu v úložisku v USA
Resend, Inc. (USA) — odosielanie e-mailov (potvrdenia, novinky, odpovede podpory)
Cloudflare, Inc. (USA) — príjem e-mailov, ktoré nám pošlete, a ich odovzdanie do našej administrácie, kde ich vybavuje náš tím; e-maily na adresy jednotlivých členov tímu (lukas@mommywalk.app a misel@mommywalk.app) navyše preposiela do ich schránok v Gmaile (Google)
Vercel Inc. (USA) — hosting webovej stránky, spracovanie formulárov a štatistiky návštevnosti bez cookies
PostHog Inc. — analytika (EU Cloud, dáta v EÚ)
Meta Platforms Ireland Ltd. — len ak udelíte súhlas s marketingovými cookies
Google Ireland Ltd. (Google Ads) — len ak udelíte súhlas s marketingovými cookies

Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Vercel, Resend, Cloudflare a PostHog Inc. sú spoločnosti so sídlom v USA a prílohy e-mailov na podporu ukladáme v úložisku Google v USA. Prenos údajov do USA zabezpečuje rámec EU-U.S. Data Privacy Framework (pri certifikovaných spoločnostiach) a štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC) v zmluvách o spracúvaní údajov. Databázu formulárov webu a analytiku PostHog máme v EÚ.

4. Ako dlho údaje uchovávame

E-mail z waitlistu — 12 mesiacov od registrácie. Ak sa z noviniek odhlásite (odvoláte súhlas), záznam zmažeme do 30 dní. Ak máte nárok na odmenu pre prvých 100 registrovaných, záznam po odhlásení ponecháme bez zasielania noviniek, aby ste o nárok neprišli — najneskôr 12 mesiacov od registrácie.
Nepotvrdená registrácia do waitlistu — zmažeme ju po 30 dňoch od odoslania formulára, ak ste neklikli na odkaz v potvrdzovacom e-maili.
Prihláška do testovacej fázy — 12 mesiacov od odoslania; po odhlásení do 30 dní.
Nepotvrdená prihláška do testovacej fázy — zmažeme ju po 30 dňoch od odoslania formulára, ak ste neklikli na odkaz v potvrdzovacom e-maili.
Nepotvrdený návrh príveska — 3 mesiace od posledného odoslania.
Potvrdený návrh príveska — do vybavenia objednávky (odoslania alebo odovzdania) a potom ešte 6 mesiacov pre prípad reklamácie. Potom mená detí, vaše meno, adresu, telefón, e-mail a odkaz vymažeme; ostane len anonymný záznam bez údajov o vás (počet vydaných príveskov). Keď údaje návrhu takto vymažeme (po tejto lehote alebo skôr na vašu žiadosť), pri vašej registrácii na waitliste, ak ostáva, si poznačíme, že ste prívesok dostali — len túto poznámku a dátum, keď vznikla —, aby ste ho s tým istým e-mailom nedostali druhýkrát; poznámka zmizne so záznamom waitlistu. Zrušenú objednávku zmažeme 6 mesiacov po zrušení.
Záujem o kúpu príveska — 12 mesiacov od posledného odoslania formulára.
E-maily na podporu — 24 mesiacov od poslednej správy v konverzácii, vrátane príloh.
Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača) — najviac 6 mesiacov. IP adresy v počítadlách ochrany pred spamom (platia 2 hodiny) a odtlačky e-mailových adries v počítadle e-mailov z formulára (platia do konca dňa) mažeme pri najbližšom týždennom mazaní.
Po odhlásení alebo vymazaní na vašu žiadosť si ponecháme len jednosmerný odtlačok (hash) vašej e-mailovej adresy — nie adresu samotnú —, aby sme vám po odhlásení omylom znova nepísali. Ak sa neskôr zaregistrujete znova, pošleme vám odkaz na potvrdenie a odtlačok po potvrdení zmažeme.
Záznamy o činnosti nášho tímu — keď tím vybaví vašu žiadosť alebo urobí zásah (napr. vymazanie údajov či účtu), uchovávame záznam o tom, kto, kedy a akú akciu urobil, s identifikátorom osoby, ktorej sa týka (ID účtu v aplikácii, pri odpovedi z podpory e-mailová adresa), nie s obsahom. Výnimkou sú rozhodnutia nášho tímu v aplikácii: pri zamietnutí overenia, že ste žena, zaznamenáme aj to, ktorý z pevne určených dôvodov človek z nášho tímu zvolil; pri skrytí alebo odstránení obsahu a pri zablokovaní účtu zaznamenáme pevne určený dôvod zásahu, či sme rozhodli po nahlásení a či išlo o najvážnejší prípad, pri ktorom oznámenie najprv zadržíme, a pri zablokovaní aj označenie oznámenia a to, či e-mail s odôvodnením odišiel — vždy bez snímok, bez samotného obsahu a bez vlastných poznámok. Tento záznam nemažeme ani po vymazaní účtu: je dôkazom o splnení našich povinností a slúži na obranu právnych nárokov (čl. 17 ods. 3 písm. b) a e) GDPR).
Analytické dáta — v anonymizovanej podobe.

Lehoty stráži automatické mazanie, ktoré beží raz týždenne — záznam preto zmizne najneskôr do týždňa po uplynutí lehoty.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

prístup k svojim údajom,
opravu nesprávnych údajov,
vymazanie („právo na zabudnutie“),
obmedzenie spracúvania,
prenosnosť údajov,
námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
odvolanie súhlasu kedykoľvek — bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Stačí napísať na support@mommywalk.app. Odpovieme najneskôr do 30 dní.

Údaje z webu (waitlist, prihláška do testovacej fázy, prívesok, e-maily na podporu) nie sú spojené s účtom v aplikácii — nájdeme ich podľa e-mailovej adresy, z ktorej nám napíšete (alebo ktorú uvediete), a pošleme vám ich prehľad alebo ich vymažeme. Údaje z aplikácie MommyWalk si stiahnete a účet zmažete priamo v aplikácii, v nastaveniach účtu.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Keďže prevádzkovateľ je česká spoločnosť, príslušným orgánom je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Sťažnosť môžete podať aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk), ktorý ju postúpi príslušnému orgánu.

6. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme priebežne aktualizovať — napríklad pri zmene použitých nástrojov. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.